En Ventanas Vital PVC confiamos en la calidad de nuestros productos y de nuestro proceso de fabricación. Por ello ofrecemos una garantía comercial de 10 años sobre nuestras ventanas PVC fabricadas con perfiles Salamander.
¿Qué cubre nuestra garantía?
La garantía cubre:
- Defectos de fabricación de los perfiles PVC.
- Defectos de fabricación de la carpintería.
- Defectos derivados del proceso de fabricación.
- Elementos suministrados por Ventanas Vital PVC SL, según las condiciones de garantía de cada fabricante.
¿Qué no cubre la garantía?
La garantía no cubre:
- Manipulaciones realizadas por terceros.
- Modificaciones posteriores de la instalación.
- Daños por golpes o accidentes.
- Uso inadecuado de las ventanas.
- Falta de mantenimiento básico.
- Daños ocasionados durante obras o reformas posteriores.
Incidencias y servicio postventa
Si detectas cualquier incidencia, ponte en contacto con nuestro equipo técnico. Estudiaremos cada caso y, si la incidencia está cubierta por la garantía, procederemos a su reparación o sustitución.
Garantía de instalación
La instalación realizada por el equipo de Ventanas Vital PVC cuenta con una garantía de 2 años sobre los trabajos de montaje.
Durante este periodo, cualquier incidencia relacionada con defectos de instalación será revisada y corregida por nuestro equipo técnico.
Esta garantía es independiente de la garantía comercial de 10 años ofrecida sobre la carpintería PVC.
Garantía legal
La presente garantía comercial complementa los derechos que corresponden al consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Datos rápidos
- Garantía comercial: 10 años
- Fabricación propia: Sí
- Perfil principal: Salamander
- Instalación profesional: Sí
- Servicio postventa: Sí
- Atención de incidencias: Sí
El plazo de garantía es efectivo a partir de la liquidación del total del importe contratado.
Preguntas frecuentes
¿Las ventanas PVC tienen garantía?
Sí, las ventanas fabricadas por Ventanas Vital PVC cuentan con una garantía comercial de 10 años.
¿La instalación está cubierta por garantía?
Sí, la instalación realizada por nuestro equipo dispone de una garantía de 2 años.
¿Qué debo hacer si detecto una incidencia?
Solo tienes que contactar con nuestro servicio técnico para que revisemos el caso.